【介護転職の面接】絶対NGな退職理由(転職理由)とは

【介護転職の面接】絶対NGな退職理由(転職理由)とは

こんにちは、あおいです!

介護の面接って退職理由(転職理由)が大事らしいけど、どうしよう。ありのままを伝えていいのかな。NG例があるなら先に知りたいな。

退職理由って難しいですよね。
でも、合否を大きく左右する大事なところです。

人材紹介会社が実施する面接トレーニングでも、
退職理由の伝え方に一番時間を使っています。

それだけ重要ってことだニャ

今回は、介護転職の面接で、絶対NGな退職理由(転職理由)をいくつかピックアップしてみたいと思います。

ちなみに私あおいは元転職エージェントです。
介護・看護・薬剤師・保育士の転職を300名以上成功させてきました。

先に結論をお伝えします・・

そんなことで辞めるの?と思われたらNGです。

そりゃそうですよね。

だって介護事業者からすると、簡単には辞めない人材を採用したいわけですから。

人間関係の不平不満

介護の仕事は、人間関係のストレスが非常に多いです。

なので、人間関係の退職理由は、それ自体は別に問題ありません。
(面接官もわかっています)

NGなのは、不平不満しか言わないこと

上司が私の仕事にケチばっかりつけてくるんです。自分は仕事全然しないくせに。だから嫌になっちゃいました

↑これはNGです。不平不満’しか’言ってないからです。

正直に申し上げると、人間関係のトラブルなんて、どこの職場でもあることです(介護業界じゃなくても)。

なので不平不満を一生懸命伝えたところで、
「え、そんなことで辞めるの?ストレス耐性めっちゃ低くない?」
と思われるだけです。

う〜ん、じゃあどうしたらいいニャ?

面接官が聞きたいのは「不平不満」ではなく「行動」です。

その人間関係のトラブルを改善するために、あなたがどう行動したかを、丁寧に説明してください。

  • その上司と何度も話し合った
  • 仕事観がそもそも違うことが分かった
  • 施設長にユニット異動をお願いした
  • でも認められなかった
  • だから退職(転職)を決意した

ここまで伝えることができたら、面接では問題ないでしょう。

職場への不平不満

職場への不平不満。介護求人

給料が低い、残業が多いといった不満です。

これも人間関係のトラブルと同様に、介護業界ではあるあるです。

どう伝えるかが大事になってきます。

残業を例に考えてみる

いまの職場は残業が本当に多いんです。もうやってられないので転職しようと思いました

↑こういう退職理由、多いですよね。

でもこれだけだと、情報が不足しすぎです。

残業が多いって何時間なの?
残業する理由はあなたに問題があるんじゃないの?

と思われて、残念ながら不合格でしょう。

まぁたしかに言われてみれば・・・。

でもどうすればいいニャ・・

簡単です。「数字」「行動」を付け加えたらいいんです。

  • 残業が毎月50時間もあって家庭を大事にできない
  • 残業削減について施設長と相談した
  • 一時的に残業が月10時間減った
  • でも退職が続いたことで元通りになった
  • 人手が少なすぎて、もう改善する気がしない

上記のような内容に、肉付けしていけばOKです。

利用者やご家族への不平不満

利用者・ご家族たちからクレームを受けること、結構あると思います。

施設との板挟みにもなると本当つらいですよね。

とはいっても利用者批判はNG

クレーマーに1年以上悩まされています。利用者さんもご家族も一緒になって、私を名指しで批判してくるんです。だからもう耐えれなくて・・・転職したいんです

気持ちはよくわかります。
でも利用者のことを悪く言うのは、介護業界に限らず絶対ダメです。
印象最悪です。(当然ですよね)

かと言って「私が全部悪いんです」もNGです。
自信が無い人・自己肯定感の低い人は、面接には受からないからです。

これは難しいニャ。

どう言うのが正解なんだニャ・・?

そのトラブルが起きている「根本原因」と、改善するためにあなたが取った「行動」を伝えればいいのです。

  • 利用者・ご家族のクレームがひどい
  • 私だけじゃなく施設全体でクレームが多すぎる
  • 人手不足だからケアが雑になりがち
  • 人員補充を施設長にお願いした
  • でも状況は何も変わらなかった

大切なのは、冷静に状況説明することです。

責任感の強さから「私が悪いんですけどね・・」と言ってしまう人も多いですが、あまりにそればかりだと、面接での印象はよくないので注意しましょう。

【まとめると・・】
簡単に辞める人と思われないこと

記事冒頭の繰り返しになりますが、

そんなことで辞めるの?と思われたらNGです。

介護事業者は、簡単に辞めない人を採用したいんです。
退職理由(転職理由)をしつこく聞いてくるのはそのためです。

(スキルとか経験はその次です)

ウチの施設でも文句言ってスグ辞めるんじゃないだろうか・・

ストレス体制無さそうだから長続きしないな・・

こう思われないためにも、

私は簡単に辞める人じゃありません!

というアピールを、退職理由を通じて行うのです。

【最後に】
信ぴょう性はあなた次第

面接官に退職理由を信じてもらえるかどうかは、あなた次第です。

身だしなみがよくない人の話は信じてもらいにくいですし、暗い人の話はウソに聞こえがちです。

やっぱり印象は大事だニャ

ぜひこちらの記事も参考にしてください。

頑張ってるのに介護面接で不採用になる人の典型例頑張ってるのに介護面接で不採用になる人の典型例

では、面接がんばってくださいね。
あなたの介護転職の成功を祈っています!

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